Ambito dell'Ordine Applicabile
Questa politica si applica a tutti i prodotti acquistati tramite il sito web Hikyskin o piattaforme autorizzate. Ti offriamo il diritto di restituire il tuo prodotto senza rischi entro 90 giorni dalla data di consegna.
Ambito di applicazione del prodotto
Questa politica copre tutti i prodotti, indipendentemente dal loro stato d'uso, e possono essere restituiti a condizione che vengano rispettate le seguenti condizioni.
Ambito dell'Ordine Applicabile
Questa politica si applica a tutti i prodotti acquistati tramite il sito web Hikyskin o piattaforme autorizzate. Ti offriamo il diritto di restituire il tuo prodotto senza rischi entro 90 giorni dalla data di consegna.
Ambito di applicazione del prodotto
Questa politica copre tutti i prodotti, indipendentemente dal loro stato d'uso, e possono essere restituiti a condizione che vengano rispettate le seguenti condizioni.
Garanzia di rimborso di 90 giorni di Hikyskin
Da Hikyskin, poniamo la tua soddisfazione al di sopra di ogni altra cosa. Ecco perché offriamo con orgoglio una garanzia di rimborso di 90 giorni su tutti i dispositivi IPL Hikyskin. Se non sei completamente soddisfatto del prodotto o dei risultati entro 90 giorni dall'acquisto, hai diritto a restituirlo per un rimborso completo.
Consigliamo agli utenti di seguire l'uso raccomandato nel manuale del prodotto per almeno un mese prima di iniziare a restituire il prodotto. La maggior parte degli utenti noterà una significativa riduzione della crescita dei capelli dopo un mese di utilizzo costante.
Si prega di notare che i trattamenti IPL potrebbero non funzionare per tutti, poiché i risultati dipendono dal colore dei capelli e dal tono della pelle. Raccomandiamo vivamente di controllare il grafico di applicabilità sul nostro sito ufficiale prima di acquistare.
Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla tecnologia IPL, ai nostri prodotti o a qualsiasi altra cosa, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@Hikyskin.com.
Requisiti di Restituzione
Per garantire che la tua richiesta di reso venga elaborata senza problemi, ti preghiamo di assicurarti di soddisfare i seguenti requisiti
Requisiti di Tempo
Le richieste di reso devono essere effettuate entro 90 giorni dalla data di consegna del prodotto.
Condizione del prodotto
- I prodotti possono essere usati ma devono essere in buone condizioni.
- Il prodotto deve essere nella sua confezione originale, inclusi eventuali accessori, manuali e omaggi (se applicabile).
- Se il prodotto è danneggiato a causa di un difetto di fabbricazione o durante la spedizione, non è soggetto ai requisiti di condizione del prodotto sopra indicati.
Prova di Acquisto
- Il numero del tuo ordine.
- Fornisci un motivo valido per il tuo reso o cambio.
- Specifica la quantità di prodotti che intendi restituire.
- Per i cambi, indica il colore e il modello desiderati.
- Allega foto chiare del/i prodotto/i per permetterci di valutare le loro condizioni.
- Se hai conservato l'imballaggio originale, includi foto che mostrano le sue condizioni.
- Se l'imballaggio originale non è disponibile, menzionalo chiaramente nell'email o nella sezione 'descrizione' del modulo per una valutazione ulteriore.
Situazioni Non Rimborsabili
Sebbene offriamo una politica di reso estesa, i rimborsi non saranno applicabili nei seguenti casi:
Danni al prodotto causati da un uso anomalo (come uso improprio, abuso, negligenza o riparazione non autorizzata).
Qualsiasi prodotto etichettato come 'Vendita Finale', 'Nessun Rimborso, Nessun Scambio' o simile.
Alcuni prodotti promozionali speciali (i termini specifici saranno specificati durante il periodo promozionale)
Processo di Restituzione
Richieste di Reso:
Si prega di inviare una richiesta di reso tramite la nostra pagina di assistenza clienti o di inviarci un'email a service@Hikyskin.com entro il periodo di reso.
Si prega di dettagliare il motivo del reso e allegare la prova d'acquisto e le immagini pertinenti (ad es. prodotto danneggiato).
Conferma di Reso
Al ricevimento della tua richiesta di reso, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà entro 2 giorni lavorativi per confermare l'idoneità del reso.
Una volta confermato, ti forniremo le istruzioni per il reso e un'etichetta di spedizione prepagata (se applicabile).
Reso Spedizione
Si prega di restituire il prodotto e tutti gli articoli correlati (ad es. imballaggio, accessori, ecc.) come indicato. Assicurati che il prodotto sia adeguatamente protetto durante la spedizione.
Riceverai un numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione del tuo reso.
Restituzione e Rimborso
I prodotti restituiti saranno ispezionati entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento per garantire la conformità alle condizioni di reso.
Una volta approvata l'ispezione, il rimborso sarà restituito al tuo conto secondo il metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione del rimborso potrebbero subire ritardi a causa dei diversi canali di pagamento.
Rimborsi e Tempi di Elaborazione
- L'importo del rimborso sarà l'intero importo del tuo acquisto (inclusa l'imposta), ma non includerà il costo di spedizione originale (a meno che il reso non sia dovuto a problemi di qualità del prodotto).
- I rimborsi saranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dopo che confermiamo il reso.
- Si prega di notare che i tempi di elaborazione dei rimborsi possono variare a seconda dei metodi di pagamento e i tempi di elaborazione della banca possono estendersi fino a 10 giorni lavorativi.
Altre Precauzioni
- Per evitare eventuali controversie inutili, ti consigliamo di leggere attentamente questa politica prima di restituire qualsiasi merce.
- Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina di assistenza clienti o di inviarci un'email a service@Hikyskin.com.
- Siamo impegnati a fornire un eccellente servizio clienti e a garantire che i tuoi problemi vengano risolti in modo tempestivo.
