Política de Garantia

Garantia de 2 Anos Hikyskin

A Hikyskin está comprometida em fornecer produtos de alta qualidade que atendam às suas expectativas. Esta Garantia Limitada descreve as condições sob as quais o seu dispositivo Hikyskin é garantido como livre de defeitos em materiais e mão de obra.

Quem está Coberto?

Esta garantia aplica-se apenas inicialmente diretamente de Hikyskin.com e outras fontes oficialmente autorizadas. Não se aplica a quaisquer proprietários subsequentes. Produtos obtidos de vendedores não autorizados (incluindo sites de internet não autorizados) não estão cobertos por esta garantia.

Condições e Exclusões da Garantia

O que não está coberto por esta garantia limitada?

Esta Garantia Limitada não se estende a danos resultantes de qualquer uma das seguintes circunstâncias:

  • Acidentes, Uso Indevido ou Abuso: Danos causados por quedas acidentais, uso inadequado, manuseio impróprio, exposição a sujeira, água ou outros elementos ambientais, ou qualquer forma de negligência na realização de manutenção razoável e necessária.
  • Serviço Não Autorizado: Quaisquer operações de serviço, reparos ou alterações realizadas por indivíduos ou agências de serviço não autorizados pela Hikyskin.
  • Itens Não Cobertos: Apenas dispositivos Hikyskin estão cobertos por esta garantia. Quaisquer presentes acompanhantes, itens promocionais ou produtos recebidos através de sorteios da Hikyskin estão excluídos da cobertura da garantia.

Quais são as soluções sob esta garantia limitada?

Durante o Período de Garantia de dois anos, se um defeito for identificado no dispositivo Hikyskin e uma reclamação válida for apresentada, a Hikyskin tomará uma das seguintes ações sem custo para você:

  • Reparação: Reparar o dispositivo Hikyskin defeituoso utilizando peças de reposição novas ou recondicionadas.
  • Substituição: Substituir o dispositivo Hikyskin defeituoso por um dispositivo novo ou recondicionado.

Esses remédios são suas opções exclusivas em caso de defeito, sujeitas às leis aplicáveis.

Como posso obter serviço de garantia?

Para obter o Serviço de Garantia, entre em contato com o Departamento de Atendimento ao Cliente da Hikyskin pelo e-mail service@hikyskin.com dentro do Período de Garantia aplicável. Você será solicitado a:

  • Enviar Documentação: Fornecer fotos detalhadas e uma descrição do defeito, juntamente com a prova de compra.
  • Aprovação da Reclamação: Se sua reclamação de garantia for aprovada, você receberá um e-mail de confirmação da nossa equipe.
  • Processo de Devolução: Emitiremos uma etiqueta de envio pré-paga para você devolver o dispositivo defeituoso. Certifique-se de que todos os conteúdos da embalagem original estejam incluídos ao devolver o dispositivo.

Aviso Legal: Garantias Implícitas

Todas as garantias implícitas, incluindo, mas não se limitando a garantias implícitas de comercialização e adequação a um propósito específico, estão estritamente limitadas a uma duração de dois (2) anos a partir da data de compra original. A Hikyskin não será responsabilizada por quaisquer danos consequenciais resultantes do uso deste produto.

Por favor, note que algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos especiais, indiretos, acidentais ou consequenciais. Portanto, as limitações ou exclusões acima podem não se aplicar a você.

Limitação de Responsabilidade

Exceto quando proibido pela legislação aplicável, a Hikyskin não será responsável por quaisquer danos incidentais, indiretos, especiais ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, receitas ou dados, resultantes de qualquer violação de garantia ou condição expressa ou implícita, ou sob qualquer outra teoria legal. Esta limitação aplica-se independentemente de a Hikyskin ter sido avisada da possibilidade de tais danos e independentemente da forma de ação, seja em contrato, delito (incluindo negligência) ou qualquer outra teoria legal ou equitativa. Em nenhuma circunstância a responsabilidade da Hikyskin ao abrigo desta Garantia Limitada excederá o valor efetivamente pago por si pelo produto defeituoso.

Por favor, note que algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos especiais, indiretos, incidentais ou consequenciais. Como resultado, as limitações ou exclusões acima podem não se aplicar a si.